Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Repa DTM’nin (repadtm.ikas.shop) müşterilerden ve ziyaretçilerden topladığı kişisel verilerin; 6698 sayılı KVKK, 6502 sayılı TKHK ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenme, saklanma, paylaşılma ve korunma esaslarını açıklar.
Toplanan Veriler
Kimlik bilgileri (ad‑soyad, T.C. kimlik veya vergi no ‑isteğe bağlı‑)
İletişim bilgileri (telefon, e‑posta, teslimat ve fatura adresleri)
İşlem bilgileri (sipariş no, ürün‑hizmet bilgisi, ödeme detayları, fatura kayıtları)
Dijital veriler (IP adresi, çerez bilgileri, trafik kayıtları)
Veri İşleme Amaçlarımız
Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek, ürün teslimatını sağlamak.
Müşteri destek taleplerini karşılamak ve satış sonrası hizmet sunmak.
İlgili mevzuat gereği faturalaştırma, kayıt ve raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek.
Onay vermeniz hâlinde; promosyon, indirim, kampanya ve yeniliklerden sizi haberdar etmek.
Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme altyapıları, muhasebe ve bilişim hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla yalnızca hizmetin ifası için ve “gerekli olanla sınırlı” biçimde paylaşılır. Yasal mercilerce talep edilmesi hâlinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Saklama Süresi ve Güvenlik Önlemleri
Veriler; faturalama için 10 yıla kadar, ticari kayıtlar için zorunlu süre kadar saklanır ve TLS şifreleme, erişim kontrolü, log yönetimi gibi teknik‑idari tedbirlerle korunur.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
• Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ve itiraz etme,
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi yazılı olarak veya [email protected] adresine e‑posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurular, tarafımızca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Yürürlük ve Güncellemeler
Bu politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Repa DTM, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda politika üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar; güncel metin web sitemizde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır.